16日上午9點30分,伴隨著雄壯的《運動員進行曲》,來自蘇舜集團8家4S店的60位參賽選手以及服務類裁判和技術類裁判組成的9支隊伍,精神抖擻、步伐整齊地一一走過主席臺,接受檢閱。集團公司工會白主席到會講話,他強調要積極踐行社會主義核心價值觀,深刻領會“愛國敬業(yè)”內涵,在苦練中練就技藝,在精細中提高精準,切實把服務做得更到位,把車輛修護得更完美,全心全意地為客戶做好服務。
蘇舜集團黨委書記、董事長孫繼洲作開幕式講話,他指出充分認識建設高技能人才隊伍的重要性,真正把提升職工技能技術作為一項長期的、重要的任務抓緊抓好,到“十三五”期末,實現(xiàn)公司總體技能水平達到行業(yè)同區(qū)域領先水平,為蘇舜持續(xù)發(fā)展提供有力的人才保障;廣泛開展技術比賽、技術交流和崗位練兵活動,并與師徒傳幫帶相結合,選樹和宣傳高技能人才典型,大力營造創(chuàng)先爭優(yōu)的發(fā)展氛圍;將參賽人員成績與公司技能人才評定、晉級結合,進一步完善人才培養(yǎng)激勵考核機制,充分調動職工鉆研技術、提高技能的積極性和主動性,形成弘揚“工匠精神”的良好風氣,促進企業(yè)的健康發(fā)展。
本次競賽分理論筆試和實踐考核兩部分,其中筆試由全體售后服務顧問和維修技師參加,于12月14日晚統(tǒng)一進行,同時將社會主義核心價值觀和農墾職工文明守則納入考試范圍;實踐考試人員由賽務組于比賽前1周從公司11月份花名冊中隨機抽取。公司在全范圍內進行技能競賽,旨在真實了解各個4S店技能狀況和公司整體的技能水平,并通過以賽代練的方式,加強員工的賽前學習和訓練,實現(xiàn)全員參與,共同提高。
比賽現(xiàn)場,維修工不顧天氣寒冷,認真細致地查找參賽車輛存在的故障;服務顧問親切熱情地向考官介紹接車、交車流程,面對考官在客戶投訴方面的考核,認真思考,從容應對,充分體現(xiàn)了一名優(yōu)秀服務顧問的職業(yè)素質。比賽過程中,裁判員嚴格監(jiān)考,公平公正,參賽選手們專心比賽,賽出了風格,賽出了水平,展示了實力。經過激烈的角逐,江蘇安吉、蘇舜明達、蘇舜金江分別獲得團體前三名。此次競賽還評出了個人一等獎3名,二等獎6名,三等獎6名。
閉幕式上,蘇舜集團副總經理曾慶業(yè)指出要不斷加強學習,大力傳承和弘揚追求卓越、精益求精、用戶至上和“一輩子用心干好一件事”的工匠精神,努力建設一支技能精湛、服務優(yōu)質的人才隊伍,在蘇舜形成鉆研技能、積極進取的優(yōu)良風尚,努力把蘇舜打造成一流的汽車銷售服務集團。