蘇舜集團(tuán)首次售后工匠型人才1-5星級評定從5月20日開始，共有132名員工參與，歷時一個多月，于6月29日圓滿結(jié)束。
本次星級評定，強(qiáng)調(diào)理論和實(shí)踐相結(jié)合，考核和平時表現(xiàn)相結(jié)合，重點(diǎn)分為理論考核（權(quán)重21%）、實(shí)踐考核（權(quán)重49%）和工作質(zhì)量測評（權(quán)重30%）。其中實(shí)踐重點(diǎn)從工作流程、功能設(shè)置演示、重點(diǎn)產(chǎn)品營銷、抱怨處理、排故、鈑金焊接和整形等工作實(shí)際內(nèi)容進(jìn)行考核。為保證評定過程中公平、公正、公開，考核過程中采取相互監(jiān)督和測評打分的方式，理論考核安排其他單位人員進(jìn)行監(jiān)督，實(shí)踐考核安排其他單位兩名相關(guān)人員進(jìn)行測評打分，同時安排技術(shù)交流與考評中心或集團(tuán)公司人力資源部人員負(fù)責(zé)監(jiān)督，工作質(zhì)量測評采用360度打分環(huán)評。本次等級評定，旨在通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐不斷提高售后員工的崗位技能，努力建設(shè)高素質(zhì)員工隊(duì)伍，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。
品質(zhì)之魂，存于匠心。售后工匠型人才等級評定是一項(xiàng)長期而持久的工作，只有不斷加強(qiáng)“工匠精神”的培養(yǎng)，健全和完善技術(shù)人才的專業(yè)培訓(xùn)、等級認(rèn)定長效保障機(jī)制，才能提高員工的歸屬感和榮譽(yù)感，助力企業(yè)更好更快地發(fā)展。
